حرصنا منا على تقديم أفضل خدمة لجميع عملائنا الكرام وفرنا توصيل المنتجات لجميع مدن المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال أفضل شركات الشحن العالمية وأيضًا المحلية.
يتم إرسال الطلبات التي تم تأكيدها من خلال الشحن السريع في مدة تبدأ من يومين إلى ستة أيام، وذلك في أيام العمل الرسمية، ويجب العلم أن هذه الأيام "الأيام الرسمية" في متجرنا من يوم السبت إلى يوم الخميس، أما عن أيام العطل فهي الجمعة وجميع الأعياد والأجازات الرسمية.
يتم تأكيد الطلب بشكل مباشر عندما يقوم العميل بدفع قيمة الشحنة بالبطاقة الإئتمانية أو التحويل البنكي، حينها يتم تسليم المنتج لشركة الشحن في مدة أقصاها 24 ساعة، وذلك بالتأكيد خارج أيام العطل والأجازات الرسمية.
عندما يصلك الطلب الخاص بك سيطلب منك مندوب الشحن أن تقوم بالتوقيع على نسخة الفاتورة الخاصة بالطلب أو التوقيع الإلكتروني، حيث يكون هذا التوقيع بمثابة استلامك للطلب.
أما في حال كان العميل غير متواجد في العنوان الذي تم وضعه في بيانات الطلب، حينها يتم تسليم المنتج للشخص المتواجد بهذا العنوان ويوقع بدلاً من الشخص الأساسي بنفس طرق التوقيع السابقة، وكذلك أيضًا يكون بمثابة استلام الشخص الأساسي للطلب.
وإذا لم تستطيع استلام الطلب في الوقت المحدد من شركة الشحن يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء وتحديد موعد آخر معهم، أما في حال عدم استلام العميل للطلب الخاص به في مدة أقصاها ثلاثون يومًا فالمتجر غير مسؤول عنه،
